پرتال مشتری نمونه مفهومی

پنل پروژه‌ی آژانس پیکسل

پنل اختصاصی مشتریان برای پیگیری مراحل پروژه، تأیید طرح‌ها، فاکتورها و گفت‌وگو با تیم.

کارفرما

سال

مدت اجرا

ابزارها

نمونه‌ی مفهومی. این پروژه را استودیو لوزی برای نمایش روش کارش طراحی کرده است؛ نام‌ها و داده‌ها واقعی نیستند و بخش «سنجش» فقط هدف و برنامه‌ی اندازه‌گیری را نشان می‌دهد.

خلاصه

نوع پروژه پرتال مشتری برای یک آژانس طراحی
نقش لوزی تحلیل نیاز، مدل داده، طراحی UX/UI، پیاده‌سازی
پلتفرم وردپرس + JetEngine + المنتور پرو
کاربران مشتری، مدیر پروژه، مدیر آژانس

چالش

آژانس پروژه‌ها را با ایمیل، پیام‌رسان و فایل‌های پراکنده پیش می‌برد. مشتری نمی‌دانست کار در چه مرحله‌ای است، تأیید طرح‌ها در رشته‌های طولانی گم می‌شد و فاکتورها جدا از پروژه پیگیری می‌شدند.

هدف‌ها

  1. یک جای واحد برای وضعیت پروژه، فایل‌ها، تأییدها و فاکتورها.
  2. هر مشتری فقط پروژه‌های خودش را ببیند.
  3. تأیید یا درخواست اصلاح طرح در یک کلیک، با سابقه‌ی ثبت‌شده.

رویکرد

  1. مدل داده با JetEngine: پست‌تایپ «پروژه» با مراحل، رابطه‌ی پروژه ↔ مشتری و پروژه ↔ فاکتور.
  2. نقش‌های کاربری جدا با دسترسی‌های تعریف‌شده؛ صفحه‌ها بر اساس کاربر واردشده فیلتر می‌شوند.
  3. فرم‌های داینامیک برای تأیید طرح و ثبت درخواست اصلاح، هرکدام متصل به همان پروژه.
  4. داشبورد مشتری با نوار پیشرفت مراحل و فهرست کارهای منتظر تأیید.

خروجی پروژه

  • پنل مشتری: داشبورد، صفحه‌ی پروژه، فایل‌ها، فاکتورها، گفت‌وگو.
  • پنل مدیر پروژه برای به‌روزرسانی مراحل و بارگذاری فایل.
  • مستند مدل داده و نقش‌ها برای تیم آژانس.

برنامه‌ی سنجش

پس از راه‌اندازی می‌سنجیم: زمان متوسط از ارسال طرح تا تأیید مشتری، تعداد پیام‌های پیگیری خارج از پنل، و درصد فاکتورهایی که از داخل پنل مشاهده می‌شوند.

پروژه‌ی بعدی این صفحه می‌تونه مال شما باشه

در یک جلسه‌ی کوتاه نیازتان را می‌شنویم و مسیر اجرا را پیشنهاد می‌دهیم؛ بدون تعهد.

درخواست مشاوره‌ی رایگان